若者を悪徳商法から守る 「特別電話相談」始まる
生活環境や交友関係が大きく変化する入学や就職のシーズンを前に、悪質商法による若者の被害を防ごうと栃木県は１３日から、「特別電話相談」を始めました。
県は、１月から３月までを若者を悪質商法から守るキャンペーン期間として、関東甲信越の１都９県などと共同で啓発活動に取り組んでいます。
このキャンペーンの一環として県は１３日から、被害防止のための「特別電話相談」を始めました。
電話相談には県の消費生活相談員が対応し、悪質商法と思われる事例にはその対処の仕方や警察に届け出るなどのアドバイスを行います。
県内の消費生活センターには２０２５年度の上半期までに、９，１８２件の相談が寄せられていて、前の年の同じ時期より９．８％増加しています。
年代別で見ますと、２０代以下の若者からの相談は全体の１割に満たないものの増加率が大きくなっていて、オンラインゲームの課金や美容商品に関する相談などが、多くなっているということです。
また若者の中には、被害にあっても、自分に落ち度があると感じて相談せずに終わってしまう人も多いということで、県では、ひとりで悩まずに消費生活センターに相談するよう呼びかけています。
特別電話相談は１月１６日まで行っているほか、この期間以外でも県や市・町の相談窓口につながる「消費者ホットライン」、電話番号１８８番で相談を受け付けています。
県は、１月から３月までを若者を悪質商法から守るキャンペーン期間として、関東甲信越の１都９県などと共同で啓発活動に取り組んでいます。
このキャンペーンの一環として県は１３日から、被害防止のための「特別電話相談」を始めました。
電話相談には県の消費生活相談員が対応し、悪質商法と思われる事例にはその対処の仕方や警察に届け出るなどのアドバイスを行います。
県内の消費生活センターには２０２５年度の上半期までに、９，１８２件の相談が寄せられていて、前の年の同じ時期より９．８％増加しています。
年代別で見ますと、２０代以下の若者からの相談は全体の１割に満たないものの増加率が大きくなっていて、オンラインゲームの課金や美容商品に関する相談などが、多くなっているということです。
また若者の中には、被害にあっても、自分に落ち度があると感じて相談せずに終わってしまう人も多いということで、県では、ひとりで悩まずに消費生活センターに相談するよう呼びかけています。
特別電話相談は１月１６日まで行っているほか、この期間以外でも県や市・町の相談窓口につながる「消費者ホットライン」、電話番号１８８番で相談を受け付けています。